আমাদের লিগ্যাল পলিসিসমূহ
সহজ মাদ্যম প্ল্যাটফরম ব্যবহারকরার আগে নিচের পলিসিসমূহ ভালোভাবে পড়ে নিন।
১. শর্তাবলী এবং চরিত
সহজ মাদ্যম প্ল্যাটফরম ব্যবহারকরার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন।
- রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ ফ্রি — কোনো পুঁজি বা সাবস্ক্রিপশন ফি প্রযোজ্য নয়।
- উপকারী হিসেবে আপনি নিজে নিজেই আপনার পাতা/ওয়েবসাইটে পণ্য বিক্রি করবেন। প্রস্তাবিত বিক্রি মূল্যের সাথে চূড়ান্ত দাম ঠিক করার দায়িত্ব আপনার।
- অর্ডার প্রসেস করার জন্য অর্ডারের ছবি, কাস্টমারের নাম এবং ঠিকানা প্ল্যাটফরম অ্যাপে দিতে হবে।
- আমরা ইনভয়েস সহ ডেলিভারির দায়িত্বে থাকি; ডেলিভারি শেষ হলে আপনার প্রোস্ট টাকার ব্যাংকে/বিকাশ/নগদে প্রেযাই হয়।
- যেকোনো অপনব্বিত্তিক ব্যবহার, পণ্যের ছবির পুনরায় প্রকাশ, বা তথ্যের মিথ্যা প্রকাশ প্ল্যাটফরম থেকে ব্লক করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।
২. প্রাইভেসি পলিসি
আমরা আপনার তথ্যের প্রাইভেসির প্রতি দায়বদ্ধ।
- আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং ঠিকানা শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেস ও পেমেন্ট প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- আপনার পণ্যের বিক্রির তথ্য, প্রোস্ট এবং ট্রাফিকের বিশ্লেষণ আমাদের ইন্টের্নাল ব্যবস্থাপনার জন্য সংরক্ষিত হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলতে পারেন।
৩. রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
গ্রেটার রিসেলারদের জন্য আমাদের রিটার্ন/রিফান্ড নীতি নিম্নরূপ।
- ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডারে পণ্য ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য হলে রিটার্নযোগ্য।
- ডেলিভারি টাইমে ৪৮/৭২ ঘণ্টার পরেও পণ্য পৌঁছায় না হলে সম্পূর্ণ রিফান্ড/পুনর্নববসার সুযোগ রয়েছে।
- কাস্টমারের তরফ থেকে চাইলে পণ্য রিটার্ন প্রসেস আমরা হ্যান্ডেল করি, আপনার পক্ষ থেকে অতিরিক্ত খরচ হয় না।
- রিফান্ড/প্রোস্ট টাকার ব্যাংক আপনার প্রিফার্ড মেথডে প্রদান করা হয়।
৪. রিসেলার পলিসি
সহজ মাদ্যমে রিসেলার হিসেবে কাজ করার কিছু নিয়মাবলি।
- প্রতিটি পণ্যের প্রস্তাবিত বিক্রি মূল্যের নিচে দাম দেওয়া যাবে না — একটা ন্যায্য প্রোস্ট নিশ্চিত করার জন্য।
- পণ্যের ছবি/ভিডিও শুধুমাত্র নিজস্ব পাতা বা ওয়েবসাইটে ব্যবহারের জন্য।
- কাস্টমারের তথ্য (নাম, ঠিকানা) শুধুমাত্র অর্ডার ডেলিভারির জন্য ব্যবহার করা যাবে।
- যদিও আপনি কোনো পুঁজি বিনিয়োগ করেন না, তবে আপনার দিক থেকে সঠিক মার্কেটিং ও কাস্টমার যোগাযোগের দায়িত্ব থাকে।
- নিয়ম না মানলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ডের অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।